PCS Service porządkuje zgłoszenia, wizyty techników i historię urządzeń — szczególnie w firmach, które obsługują urządzenia u klientów, np. urządzenia grzewcze.
Każda wizyta zostawia ślad: kto, kiedy, co zrobił i jakich części użył.
Rejestr zgłoszeń z typem, priorytetem i statusem.
Kalendarz wizyt z widokiem dostępności zespołu.
Przydział zadań i podgląd pracy techników w terenie.
Kartoteka urządzeń przypisanych do klientów i lokalizacji.
Wszystkie wizyty i prace przy danym urządzeniu w jednym miejscu.
Ewidencja części użytych podczas wizyt.
Protokoły z wykonanych prac, wypełniane na miejscu.
Zestawienia zgłoszeń, wizyt i obciążenia zespołu.
Wcześniejsze wizyty, wymienione części i protokoły są dostępne przy każdym urządzeniu — w biurze i na telefonie technika.
PCS Service to gotowy produkt, który konfigurujemy i — jeśli trzeba — rozszerzamy pod sposób pracy Twojego zespołu.
Rozszerzenia i integracje[Sytuacja wyjściowa, wdrożone rozwiązanie i opis zmian — do uzupełnienia.]
Przeczytaj case study →Pokaż nam, jak dziś przyjmujesz zgłoszenia i planujesz wizyty. Przygotujemy prezentację dopasowaną do Twojego zespołu.
Umów prezentację